2024年国庆假日文化和旅游市场情况综述

来源:杭州市文化广电旅游局


国庆杭州,满城桂香。杭州以其独特的方式迎接中华人民共和国75周年华诞,也吸引了来自五湖四海的游客畅享其间,体验这座“人间天堂、最忆杭州”的诗情和画意。面对“十一”旅游高峰,市、区(县、市)两级文化广电旅游部门精心谋划部署,倾心服务保障,喜迎八方来客、礼遇四海知音,确保市民群众和广大游客度过一个安全、欢乐、祥和的国庆假期。


今天是国庆假期的第七天,全天接待国内外游客169.03万人次,比去年同期增长13.82%。


今年是中华人民共和国成立75周年,爱国主旋律引领国庆假日旅游市场,都市休闲游、省内近程游、郊区乡村游贯穿长假始终。


(一)航空旅客激增,外地游客占比近七成

“请2休10”的灵活拼假方案受到许多游客的追捧,极大利好长线游。移动信令数据显示:



从航空数据来看,国庆假期日均来杭航空客流,与去年可比较口径相比上涨40%。今年航空预订的主要长线来杭城市为北京(8.9%)、广州(8.6%)、成都(8.0%)、深圳(7.4%)和重庆(5.6%)。


(二)住宿市场活跃,多区域入住率创佳绩

今年国庆长假期间,全市住宿市场增长势头强劲。


从区域看,上城、拱墅、萧山、西湖、滨江等地的住宿需求大幅增长,上城区、拱墅区和萧山区成为游客入住最多的地区。

从价格分布来看,携程OTA平台数据显示,酒店价格多集中在450-600元区间,反映了游客对中端住宿的青睐,而1000元以上的高端房型仍有一定市场需求,占总量的16%。这一趋势说明游客在住宿选择的消费能力与偏好趋向理性化。

同时,民宿市场的表现也令人瞩目,尤其是桐庐、建德、临安等地的民宿在长假期间整体入住率超过85%。余杭区的民宿平均房价在10月5日达到1400元以上,表明民宿市场在节庆期间具备强大的吸引力和盈利能力。


(三)景区多点开花,热点多样化与带动效应显著提升

国庆期间,杭州的各大景区表现出色,根据移动信令数据,游客的兴趣点多样化。在收费景区中,灵隐飞来峰景区、雷峰塔景区和宋城等地受到了大量游客的欢迎,受黑神话悟空IP的带动,热门景区如灵山景区、灵栖洞景区和瑶琳景区同样今年客流较大。理想花园、长岭上梯田、隧道艺术馆、绿道骑行等景区、网红打卡点也吸引众多游客。特别是“亚运小镇”度假区,短短四天内接待超过1.5万人次,创造了600余万元的营收。


在乡村旅游方面,下姜村作为景区村,成功吸引了大批游客,显示出乡村游在提供独特体验和放松身心方面的长足发展。而在商圈,湖滨商圈、钱江新城、武林广场成为吸引游客的重要地标,体现了城市旅游与现代购物体验的紧密结合。


(一)喜气洋洋,多彩国庆活动飨知音

全市上下开展了丰富多彩的文旅活动,营造了喜庆祥和的节日氛围。杭州图书馆专题开展“向祖国表白,读华夏好书”国庆主题阅读推广活动。西湖音乐喷泉上新《我和我的祖国》《我爱你中国》以及杭州“市歌”《梦想天堂》等歌曲,让游客在音乐和喷泉表演中感受国庆氛围和杭州韵味。上城区清河坊历史街区推出整面中国红国潮打卡墙,吸引游客大声表白祖国。西湖区举办“大宋喜柿 遇见水浒”2024杭州西溪火柿节系列活动,推出水浒主题实景演出和互动体验以及“迎国庆 龙舟胜漾”非遗龙舟表演等活动。“非遗礼赞”庆祝中华人民共和国成立75周年拱墅区非遗精品艺术展在省非遗文献馆举办,展出王星记制扇技艺等九大传统技艺,弘扬民族精神和爱国情怀。钱塘区开展“锦绣钱塘兴·丹青颂祖国”书法展、“我爱我的国,共建一个家”国庆钉子画等主题活动,以书画传情,祝福祖国繁荣昌盛。



(二)惊喜连连,多元文旅业态馈知音

国庆期间,杭州市文化广电旅游局整合全市优质文化和旅游资源,推出各类文旅项目200余项,持续供给优质文旅产品。一是“演唱会+”反响火爆。陈奕迅FEAR and DREAMS世界巡回演唱会在杭州奥体中心体育馆连演3场,“海阔天空”纪念Beyond黄家驹金曲演唱会也在杭州剧院举办,吸引了全国各地歌迷热情奔赴。二是文艺活动精彩纷呈。西泠·武林美术馆正式启用,国庆期间推出“仰之弥高——西泠印社社藏菁华展”等八大展览,展出建社以来五次捐赠高峰的代表性藏品109件,吸引众多金石文化爱好者参观打卡。临安区在重点街区分别推出“衣锦归乡”“吴越瑰宝”国风互动文创和“吴越风华·国潮雅集”等不同主题的特色市集,带着游客体验“越文化”。宋式美学驻场秀《西湖东坡》、大型国风原创舞剧《西施》、音乐剧《大江东去》等在国庆前后纷纷上演。三是新兴项目广受好评。余杭区举办2024年第四届大径山国际飞行节,游客可以乘坐直升机俯瞰最美径山风景,享受飞行员空中讲解、穿戴飞行制服等全新体验。临平区试运营首条水上游线“塘丁超”,串联起塘栖古镇等多个景点,让游客以水上视角重新认识临平。“此生必骑千岛湖”秋季骑游拉开序幕,全国首座按照“步行+自行车综合道”标准建设的开放隧道艺术馆——千岛湖隧道艺术馆全面开放,邀请游客“人在画中游”。



(三)诚意满满,多重文旅福利惠知音

国庆期间,杭州文旅惠民卡特别推出购卡送惊喜活动,购买文旅惠民卡的用户不仅可以免门票畅玩30+景点,还能赢取智能音箱等礼品,国庆期间累计销量3.85万张,超过10万人次本地市民通过惠民卡畅游青山湖、瑶琳仙境、大奇山、大慈岩等景区,引导市民前往周边区县游玩。西湖风景名胜区为在杭打拼不能回家团圆的异乡人准备了优惠暖心礼包“夜椰悠伴”(谐音“夜夜有伴”)。杭州水上巴士推出惠民产品“运河畅游一日通”,游客可享当日运营时间内无限次乘船。富阳区推出30余项涵盖酒店民宿、景区景点、研学基地等的文旅优惠举措。桐庐推出“高铁惠游”政策,凭杭温高铁票可享受瑶琳仙境等景区门票优惠。淳安在国庆期间,对首次入淳车辆因不熟悉道路状况等特殊原因产生的轻微交通违法不予处罚。建德市为10月1日-7日期间出生或名字中含有“国庆”二字的游客送上大慈岩等6大景区免门票的福利。





(一)独家上线“杭小忆”文旅服务智能体

杭州文旅联合支付宝在国庆期间推出杭州城市文旅智能体“杭小忆”,“碰一下”伴游客AI畅游杭州,以数字文旅新成果为祖国庆生。杭小忆运用其先进的人工智能技术,提供涵盖快速订票、餐饮推荐、AI伴游、景区推介等多样服务,为来杭游客带来了个性化、便捷化的旅游体验,开创了一条智慧旅游与创新消费相结合的新路径,成效显著。



杭州文旅联合支付宝等平台企业为市民游客提供消费福利:


联合公交集团推出1分钱坐公交以及8.8元公交一日票等优惠活动,触达异地用户超50万人,2万人领取1分钱乘公交优惠,公交日票售卖超3500份。


(二)精心打造杭州酒店15分钟City Walk圈

定制开发52条线路产品,通过“宿一处”实现“知一城”,让游客从“过客”变“知音”。国庆期间,鼓励、指导相关酒店自主开展City Walk走读活动,探索、引导酒店常态化运维15分钟City Walk圈线路产品。国庆假期,12家精选酒店开展13场漫步走读活动,覆盖人群182人次。湘湖逍遥庄园向参加City Walk的游客分发小国旗,张贴国庆贴纸装饰,在带领游客游览湘湖美景的同时,沿途介绍景区迎国庆活动,感受浓浓节日氛围;良渚洲际酒店将City Walk路线图设计成为早餐垫进行宣传;富春芳草地度假酒店在City Walk活动中穿插自然科普知识,提供自然探索的装备,丰富宾客体验。参加酒店City Walk活动的游客纷纷为此项活动点赞、给予好评。



严格贯彻落实中央和省市关于做好国庆节假日市场工作的通知精神,织紧筑牢安全防护网。一是召开全市文旅系统视频调度会,对假日期间安全生产和假日市场两手抓、两仗赢作动员部署。二是局领导高度重视国庆假期旅游市场运行和安全保障工作,局党组书记、局长楼倻捷组织召开重大活动安全研判会,并赴CP30漫展活动现场实地检查督导,并组织发动了60余位文旅尖兵赴杭州大会展中心等重点活动场所协助做好现场管理工作,确保活动安全有序。三是成立由市管领导和一级调研员带队的14个督查组分赴区、县(市)实地包干检查,做好涉安涉稳工作要点提醒督导工作,持续深化开展滚动式隐患排查,倡导优质文明服务,全力营造良好的旅游市场环境。四是严格落实值班值守制度,每日安排1名值班领导及2名值班员做好24小时值班工作,按时报送假期文旅市场运行情况和重大紧急突发信息。


国庆期间,杭州市文化市场行政执法队接到举报、投诉、咨询23起,110联动17起,均已处置完毕。全市未发生重大投诉及群体性事件。旅游目的地环境秩序巡查共出动执法人员797人次,驱赶野导113人次,查获散发非法旅游小广告1起。